为筑牢校园心理健康安全防线，提升一线工作人员心理危机识别与应急处置能力，3月27日，我校心理健康教育中心举办“一线守护·暖心同行——心理危机识别与协同处理技巧”专题培训，全校50余名安保、宿管人员参加培训。
本次培训是学校2026年“‘3.25’学生心理健康教育月”系列活动之一，由心理健康教育中心专职教师胡悦主讲。培训紧扣高职院校学生心理特点与一线工作实际，围绕“识别—沟通—处置”三个环节展开。在识别环节，主讲教师从心理危机高发时段入手，梳理12类重点关注学生，并用“沉默的羔羊”“断线的风筝”“带刺的玫瑰”三类画像，帮助参训人员快速锁定高危对象。在沟通环节，重点讲解语言、行为、情绪三大预警信号，明确稳定情绪、保证安全、脱离险境三大沟通目标，强调不否定情绪、不批判指责、不承诺保密、不单独处置四项原则，并示范共情式沟通话术。在处置环节，针对学生拒绝交流、要求保密等特殊场景，给出“陪伴倾听、温和引导、及时联动”实操方案，结合案例拆解“接触—稳绪—移交”全流程处置步骤，确保一线人员面对危机时不慌、不乱、会应对。
此次培训是学校推进“校、家、医、社”协同育人模式的重要实践。安保、宿管人员作为校园心理安全的第一道防线，其识别与干预能力的提升，有效夯实了“学校”这一协同主体的内部支撑。通过将一线人员纳入心理育人工作体系，学校进一步推动形成“全员育人、全程育人、全方位育人”的工作格局，完善学校、学院、班级、宿舍四级联动防护网络。
参训人员表示，培训内容贴近日常工作场景，方法实用、操作性强，为应对学生突发情况提供了明确指引。下一步，学校将持续开展分层分类心理健康培训，优化危机预警与协同处置机制，以更专业、温暖的举措守护学生心理健康，营造安全、和谐、有温度的校园环境。（摄影/曾祥烨）
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