为切实解决老年群体在智能技术使用中的实际困难，弘扬志愿服务精神，我校建筑与艺术设计学院“星火”志愿服务队前往明泽苑，开展了为期一个月的“智慧守护，情暖夕阳”科技助老活动，活动共设置三次实操课程，以耐心指导助力老年人跨越“数字鸿沟”，享受便捷生活。
本次志愿教学聚焦老年人日常高频使用的智能应用，精心规划三次实操课程。第一节手机淘宝教学中，志愿者手把手指导老年朋友们掌握商品搜索、买家评价查阅、下单支付等基础操作，详细讲解退换货流程及售后维权要点，帮助大家放心网购心仪商品。第二节美团外卖教学环节，志愿者围绕生活需求，演示如何挑选优质商家、领取平台优惠券、查看订单配送进度，让老年人学会足不出户购买蔬菜水果、日常药品等物资，为生活增添便利。第三节央视频应用教学中，志愿者指导老年人完成APP下载安装，介绍中央电视台及各地卫视直播节目的收看方法，并重点演示手机投屏功能，让老年朋友们能在电视大屏幕上清晰观看节目，与家人共享欢乐时光。
教学过程中，志愿者们针对老年人学习节奏慢、记忆不牢固等特点，采用“一对一”答疑、反复演示、发放简易操作手册等方式，确保每位老人都能听懂、学会、用熟。老人们学习热情高涨，积极提问互动，现场氛围温馨融洽。
此次志愿活动不仅提升了明泽苑老年群体的智能技术应用能力，更让老人们感受到了来自高校学子的关怀与温暖。建筑与艺术设计学院将持续聚焦社会需求，常态化开展各类志愿服务活动，引导青年学生在实践中践行社会责任，以实际行动传递爱心与正能量。
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