2025年11月1日至2日，湖北交通职业技术学院公路与轨道学院“筑梦志愿服务队”前往武汉地铁2号线江汉路站、4号线钟家村站开展常态化志愿服务，将专业课堂延伸至运营一线，在真实场景中践行“专业暖行”，展现青年交通人的担当与温度。

江汉路站与钟家村站均为客流密集站点，周末出行压力大、服务需求多元。志愿者们将课堂所学的客运组织、交通引导等知识转化为现场服务能力，在售票机前精准推荐路线，在闸机口高效疏导客流，展现出“准交通人”的专业素养。“这不仅是一次志愿服务，更是一堂生动的专业实训课。”一名志愿者说。

除专业引导外，志愿者们也以细致服务温暖乘客出行：协助老人购票、帮提大件行李、耐心解答问询，成为站内“最暖活地图”。一位乘客表示：“有他们在，出行更踏实。”

此次服务是学院推动“第二课堂”与专业实践融合的重要举措。学生通过参与真实地铁服务，提升了实操能力与应急水平，坚定了“交通为民”的职业信念。未来，公路与轨道学院将持续推进志愿服务常态化、品牌化建设，引导学生在服务中锤炼本领，为交通行业培养有技能、有担当的高素质人才。