1、图书馆主页的网址是什么？
答：http://tsg.hbctc.edu.cn/

2、对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？
答：图书馆主页中有馆长的E-mail信箱(hbjy87564953@163.com)，欢迎读者提出批评和建议，对留有地址或电话的读者意见，图书馆都会逐一答复。

3、图书馆实行连续开放吗？
答：图书馆绝大多数功能室从早8:00到晚9:30连续开放。具体开放时间详见图书馆主页中“读者服务”栏目下的“开放时间”。

4、如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊？
答：可以通过馆长信箱及图书馆采访部门来推荐和订购。

5、图书馆有新书通告吗？
答：有。可以在图书馆主页中新书介绍中查阅。

6、可以在图书馆上网吗？
答：可以。图书馆大楼实现了无线网络覆盖。

7、怎样知道图书馆订购了哪些书刊？
答：可以通过图书馆主页上的“新书介绍”中进行查询。

8、允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？
答：为保障全体读者的利益，归还的图书在工作人员重新上架之后才可以出借。

9、发现借书记录与实际情况不符，怎么办？
答：读者如发现个人借书记录与实际情况不符，请联系图书馆借阅处。

10、为什么要在图书馆出口处安装图书防盗仪？
答：为了保证学院图书馆所藏图书正常流通而不丢失。

11、 借书证(一卡通）丢失了怎么办？
答：读者丢失借书证(一卡通）应立即到图书馆办理挂失手续（以避免图书被他人冒名借出，使您的利益受到损失）。借书证(一卡通）找到后，凭借书证(一卡通）及工作证（学生证）解除挂失。

12、可以使用别人的借书证(一卡通）借书吗？
答：借书证(一卡通）是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。

13、调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？
答：按照学校规定，调离或因公、因私出境的读者必须到图书馆归还所借图书、办理离校（或临时离校）手续。

14、图书过期为什么要罚款？
答：实行图书过期罚款制度的目的是为维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通。图书过期罚款和图书遗失赔款均按有关财务管理制度进入预算内，冲抵图书经费。

15、图书过期罚款有哪些规定？
答：见主页“读者服务”栏目下“读者须知”中的内容。

16、本人因公出差而造成图书过期，可以免除罚款吗？
答：不可以。任何原因造成的图书过期都将影响图书的流通。为避免个人经济损失，请出差前查看个人借阅记录，及时办理图书归还或续借手续。如遇不可预见事件而造成的图书过期，图书馆将视具体问题酌情处理。

17、持有过期图书是否影响继续借书？
答：不允许读者继续借书，并在借书时给以提示，但归还过期图书并缴纳过期罚款后将立即恢复读者借书权力。持有过期图书的读者不能办理续借和预约手续。

18、本校教师借阅图书有特殊规定吗？
答：有。本校教师借阅图书的规定较其他读者优越。例如：外借图书时，教师身份读者的借阅期限长，借书量、预约量都比其他读者多，教授身份的读者还可以进入闭架书库自行选书。

19、 想续借应该怎样办手续？
答：在应还日期之内，凭借书证到图书馆大楼借阅室的还书柜台办续借手续即可。